크롬캐스트가 안 될 때는 먼저 이용권 이름과 공식 기능 안내를 확인해야 합니다. 티빙 공식 FAQ는 TV 시청은 지원하지만 크롬캐스트 기능은 제공하지 않는다고 안내합니다. 해당 이용권이라면 기기 고장보다 이용권 제한을 먼저 판단해야 합니다.
먼저 확인할 것은 크롬캐스트가 아니라 이용권입니다
휴대전화에서 티빙 영상은 재생되는데 크롬캐스트 아이콘이 보이지 않으면 Wi-Fi나 기기부터 의심하기 쉽습니다. 그러나 광고형 스탠다드 이용권을 사용 중이라면 연결 점검보다 기능 제공 여부를 먼저 확인해야 합니다.
확인할 내용은 다음과 같습니다.
- 티빙 계정의 현재 이용권 이름이 정확히 무엇인지 확인합니다.
- 이용권 안내에서 크롬캐스트 기능 제공 여부를 확인합니다.
- 휴대전화에서 재생한 영상을 보내려는 것인지, TV에서 티빙 앱을 직접 실행하려는 것인지 구분합니다.
티빙 공식 FAQ에서 해당 이용권은 TV 시청은 지원하지만 크롬캐스트 기능은 제공하지 않는다고 안내합니다. 따라서 현재 이용권이 이 안내에 해당하고 캐스팅 아이콘이 없다면, Chromecast 고장으로 단정하기보다 이용권 제한으로 설명되는지 먼저 살펴보는 편이 맞습니다.
TV에서 보는 것과 크롬캐스트로 보내는 것은 다릅니다
TV 시청이 가능하다는 말이 휴대전화 화면을 크롬캐스트로 보낼 수 있다는 뜻은 아닙니다. TV에서 티빙 앱을 직접 실행하는 방식과 휴대전화에서 재생한 영상을 크롬캐스트로 보내는 방식은 서로 다른 시청 경로입니다.
그래서 다음처럼 판단할 수 있습니다.
- TV 앱으로 직접 시청하려는 경우에는 광고형 스탠다드의 TV 시청 지원 여부를 확인합니다.
- 휴대전화의 재생 화면을 크롬캐스트로 보내려는 경우에는 광고형 스탠다드의 크롬캐스트 제한을 먼저 봅니다.
- 이용권 이름이 불확실하면 연결 설정을 바꾸기 전에 계정의 이용권 정보를 다시 확인합니다.
이 구분을 하지 않으면 지원되지 않는 기능을 Wi-Fi 재설정이나 기기 교체로 해결하려고 할 수 있습니다.
어떤 선택이 맞을까
휴대전화에서 TV로 보내는 방식이 꼭 필요하다면 크롬캐스트 기능이 포함된 이용권으로의 업그레이드 여부를 검토해야 합니다. 티빙 공식 FAQ는 이용권을 업그레이드하면 크롬캐스트 기능을 이용할 수 있다고 안내합니다.
다만 이 글에서 특정 상위 이용권의 이름이나 가격을 단정할 수는 없습니다. 이용권 구성과 가격은 공식 안내에서 현재 내용을 다시 확인해야 하고, TV나 별도 기기의 호환성도 따로 확인해야 합니다.
휴대전화 전송이 꼭 필요하지 않다면 TV에서 티빙 앱을 직접 실행하는 경로를 선택할 수 있습니다. 이 경우 크롬캐스트 기능을 사용하지 않고도 TV 시청이 가능한지 TV 앱과 로그인 상태를 확인하면 됩니다.
다른 이용권인데도 크롬캐스트가 안 보인다면
반대로 크롬캐스트 기능이 포함된 이용권인데도 전송 대상이 보이지 않는다면 그때는 이용권 제한만으로 설명하기 어렵습니다. 휴대전화와 TV 또는 Chromecast의 연결 방식, 앱 로그인 상태, TV에서 직접 실행하는 경로를 나누어 확인해야 합니다.
이용권 문제인지 연결 문제인지 구분하려면 현재 이용권 이름, 티빙을 실행한 기기, TV에 연결하려는 방식, 모든 콘텐츠에서 같은 증상이 나는지부터 정리해 두는 것이 좋습니다. 그래도 해결되지 않으면 이 정보를 함께 티빙 고객지원에 문의하면 확인 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다.
특정 콘텐츠만 재생되지 않는다면 이용권 전체의 크롬캐스트 지원 여부와 콘텐츠별 제한을 따로 확인해야 합니다. 이용권 기능과 작품별 이용 조건을 같은 문제로 보지 않는 것이 중요합니다.